Políticas de Envío

Políticas de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

Los envíos gratuitos son solo válidos para encomiendas dentro del territorio Argentino. Woker por el momento no hace envíos al exterior de ARGENTINA.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Nuestro plazo máximo de entrega es de 15 dias habiles a partir de la acreditacion de su pago. Tucuman 5 dias maximo dependiendo de la localidad de entrega.

¿Cómo se realizan las entregas?

Las entregas se realizan a través de correo Andreani.

¿Puede recibir mi pedido otra persona?

Puede recibirlo cualquier persona que se encuentre en el domicilio acordado, presentando documento de identidad.

¿Qué pasa si no hay nadie para recibir mi pedido?

Andreani realizará una nueva visita dentro de las 48 hs. De no encontrarse nadie en el domicilio nuevamente, el usuario podrá retirarlo por la sucursal indicada en el aviso de visita, en un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de notificación. En el caso de no retirarlo su pedido volvera a la sucursal de despacho.
Recuerde que los plazos indicados deben ser tomados como un promedio y pueden ser alterados debido a decisiones internas de la compañía de courier o por razones de fuerza mayor.

¿En qué días y horarios entregan los pedidos?

Las entregas de pedidos se realizan de lunes a viernes de 9:00 hs. a 18:00 hs. y los sábados de 9 a 12hs. No se entregan pedidos los dias feriados.

¿Cómo hago para seguir mi pedido?

Una vez que el pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico informando el número de seguimiento, que te permitirá ver dónde se encuentra el pedido a través del sitio web de Andreani.

¿Cómo se realizan los cambios?

Contactate con nosotros por las vias de comunicacion disponibles. Tenes hasta 30 dias consecutivos desde la recepción del producto para realizar el cambio deseado. Una vez gestionado y aprobado el cambio te enviaremos tu nuevo código de seguimiento, cuando llegue el correo con el nuevo pedido usted debera entregar el que posee en condiciones optimas y con la factura. Correspondiente,el mismo es un intercambio. EL ENVIO DEL PRIMER CAMBIO ES GRATUITO.